ការដោះស្រាយបញ្ហា - ម៉ាស៊ីនស្កេនគ្មានការតភ្ជាប់ទេ។
ជំហានទី 1៖ ពិនិត្យមើលស្ថានភាពនៃការតភ្ជាប់របស់ម៉ាស៊ីនស្កេន និងកុំព្យូទ័រយួរដៃ ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកកាន់ម៉ាស៊ីនស្កេនបានបើកភ្លើងពណ៌បៃតងឬអត់ ហើយកង្ហាម៉ាស៊ីនស្កេនកំពុងដំណើរការ
ជំហានទី 2: ពិនិត្យមើលថាតើកម្មវិធីបញ្ជាកាមេរ៉ាត្រូវបានដំឡើងឬអត់
កំឡុងពេលដំឡើងកម្មវិធី កម្មវិធីបញ្ជា Mindvision នឹងត្រូវបានដំឡើង
